Garantia de 30 dias
Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se você não estiver satisfeito com a assinatura, poderá solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data da compra.
Como solicitar
Os pagamentos e reembolsos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record. Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e informe os dados da compra. Você também pode usar os canais de atendimento apresentados no comprovante enviado pela Paddle.
Processamento
Após a aprovação, a devolução será enviada ao meio de pagamento original. O prazo para o valor aparecer pode variar conforme a instituição financeira. Direitos adicionais previstos na legislação brasileira permanecem preservados.
Cancelamento da assinatura
O cancelamento interrompe as próximas renovações, mas não gera automaticamente o reembolso de cobranças anteriores. Normalmente, os recursos pagos permanecem disponíveis até o fim do período contratado. Um pedido de reembolso feito dentro do prazo acima será analisado conforme esta política e as regras aplicáveis da Paddle.